Usunięcie Konta i Danych

Ostatnia aktualizacja: 21 marca 2026

1. Wprowadzenie

W WalkieDog szanujemy Twoje prawo do kontroli nad swoimi danymi osobowymi. Ta strona opisuje, w jaki sposób możesz trwale usunąć swoje konto i wszystkie powiązane z nim dane.

Usunięcie konta jest procesem nieodwracalnym. Po jego zakończeniu nie będzie możliwe odzyskanie konta ani żadnych powiązanych z nim informacji.

2. Dane, które zostają usunięte

Po usunięciu konta następujące dane zostaną trwale usunięte z naszych serwerów:

a) Informacje profilowe:

Imię i nazwisko oraz nazwa użytkownika.
Adres e-mail.
Hasło i dane uwierzytelniające.
Zdjęcie profilowe.
Powiązanie z kontem Google, jeśli dotyczy.

b) Informacje o zwierzętach:

Imię, rasa, data urodzenia, płeć i waga.
Zdjęcia zwierząt.
Historia medyczna, szczepienia, leczenie i wizyty weterynaryjne.
Notatki i dodatkowe zarejestrowane informacje.

c) Dane spacerów i aktywności:

Pełna historia tras i podróży.
Dane geolokalizacyjne związane ze spacerami.
Pokonane odległości, czasy trwania i statystyki aktywności.

d) Dane techniczne i sesyjne:

Tokeny uwierzytelniające i identyfikatory sesji.
Preferencje i ustawienia aplikacji.

3. Jak usunąć konto

Możesz usunąć swoje konto bezpośrednio z aplikacji WalkieDog, wykonując poniższe kroki:

Krok 1: Otwórz menu nawigacji

Na dowolnym ekranie aplikacji dotknij ikony menu (☰) znajdującej się w lewym górnym rogu ekranu lub przesuń palcem od lewej krawędzi ekranu w prawo, aby otworzyć menu boczne.

Krok 2: Przejdź do Ustawień

W menu bocznym znajdź i dotknij opcji „Ustawienia" (ikona koła zębatego ⚙️). Otworzy się ekran ustawień aplikacji.

Krok 3: Znajdź sekcję „Dane i prywatność"

Przewiń ekran Ustawień w dół, aż znajdziesz sekcję „Dane i prywatność" (ikona tarczy 🛡️).

Krok 4: Dotknij „Usuń konto"

W sekcji „Dane i prywatność" dotknij opcji „Usuń konto", wyróżnionej na czerwono z ikoną kosza.

Krok 5: Potwierdź usunięcie

Pojawi się okno dialogowe z ostrzeżeniem, że ta czynność jest trwała i nieodwracalna. Przeczytaj uważnie komunikat i, jeśli chcesz kontynuować, dotknij przycisku „Usuń", aby potwierdzić.

Krok 6: Proces zakończony

Po potwierdzeniu usunięcia Twoje konto i wszystkie powiązane dane zostaną usunięte z naszych serwerów. Aplikacja automatycznie Cię wyloguje.

4. Terminy usunięcia

Usunięcie konta i danych osobowych jest wykonywane natychmiast po potwierdzeniu.
Określone dane zanonimizowane i zagregowane, które nie pozwalają na Twoją identyfikację, mogą zostać zachowane do celów statystycznych zgodnie z naszą Polityką Prywatności.
Jeśli obowiązki prawne wymagają tymczasowego przechowywania określonych danych, dane te zostaną usunięte po upływie prawnie ustalonego okresu.

5. Ważne informacje

Nieodwracalna czynność: Po usunięciu konta nie będzie możliwe odzyskanie żadnych powiązanych danych, w tym historii spacerów, informacji o zwierzętach i zdjęć.
Aktywne subskrypcje: Jeśli masz aktywne subskrypcje, upewnij się, że anulujesz je przed usunięciem konta, aby uniknąć przyszłych opłat.
Nowa rejestracja: Po usunięciu możesz utworzyć nowe konto z tym samym adresem e-mail, ale zaczniesz od zera bez dostępu do wcześniejszych danych.

6. Alternatywy dla usunięcia

Jeśli nie chcesz trwale usuwać swojego konta, możesz rozważyć następujące alternatywy:

Cofnięcie uprawnień: Możesz wyłączyć uprawnienia lokalizacyjne i powiadomień w ustawieniach swojego urządzenia.
Kontakt z pomocą techniczną: Jeśli masz pytania lub problemy ze swoim kontem, skontaktuj się z nami przed podjęciem decyzji o usunięciu.

7. Kontakt

Jeśli napotkasz trudności z usunięciem konta lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem kanałów wsparcia dostępnych w aplikacji lub pisząc na nasz adres wsparcia.

Zobowiązujemy się odpowiedzieć na Twoje zapytania w rozsądnym terminie i zgodnie z obowiązującymi przepisami.