Política de Privacidade

Última atualização: 21 de março de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o WalkieDog (doravante, "nós", "nosso" ou "o Aplicativo") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários (doravante, "você" ou "o Usuário").

Ao utilizar o Aplicativo, você consente expressamente com a coleta e o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de utilizar nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

a) Informações de cadastro e perfil do usuário:

Nome completo e nome de usuário.
Endereço de e-mail.
Senha (armazenada de forma criptografada).
Foto de perfil (caso o usuário opte por fornecê-la).

b) Informações sobre animais de estimação:

Nome, raça, data de nascimento, sexo e peso.
Fotografias dos animais.
Informações de saúde: histórico médico, vacinas, tratamentos e consultas veterinárias.
Notas ou informações adicionais fornecidas voluntariamente pelo usuário.

c) Dados de geolocalização e atividade:

Localização GPS em tempo real durante passeios ativos.
Histórico completo de rotas e trajetos.
Distâncias percorridas, duração dos passeios e velocidade média.
Frequência e padrões de atividade com os animais.
Dados de localização em segundo plano quando o rastreamento de passeio está ativado.
Dados de contagem de passos obtidos pelo sensor de pedômetro (acelerômetro/sensor de movimento) do dispositivo durante passeios ativos.

d) Informações técnicas do dispositivo:

Modelo do dispositivo, sistema operacional e versão.
Identificadores únicos do dispositivo.
Dados de desempenho e diagnóstico do aplicativo.
Endereço IP e dados de conexão à Internet.

3. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

a) Prestação e melhoria do serviço:

Gerenciar sua conta e autenticar sua identidade.
Permitir o registro e acompanhamento dos seus animais e passeios.
Fornecer funcionalidades de geolocalização e registro de rotas.
Gerar estatísticas de atividade e progresso.
Melhorar e otimizar a experiência do usuário e as funcionalidades do Aplicativo.

b) Comunicações:

Enviar notificações relacionadas ao serviço.
Informar sobre atualizações, alterações de condições ou novas funcionalidades.

c) Publicidade e fins comerciais:

Exibir anúncios personalizados e conteúdo publicitário relevante dentro do Aplicativo.
Compartilhar dados com parceiros publicitários e redes de anúncios para personalização e direcionamento de publicidade.
Realizar análises de mercado e estudos de comportamento do usuário.
Oferecer publicidade baseada na localização geográfica do usuário.
Criar perfis de usuários para fins de segmentação de marketing e publicidade.

d) Cumprimento legal:

Cumprir obrigações legais e exigências de autoridades competentes.
Proteger nossos direitos legais e prevenir atividades fraudulentas.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Ao utilizar o Aplicativo, você concorda que podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes categorias de terceiros:

a) Parceiros publicitários e redes de anúncios:

Compartilhamos dados de perfil, localização, atividade e padrões de uso com nossos parceiros publicitários para a exibição de anúncios personalizados e relevantes.
Esses terceiros podem utilizar tecnologias de rastreamento como cookies, pixels de rastreamento e tecnologias similares.

b) Prestadores de serviço:

Empresas que nos auxiliam em hospedagem de dados, análises, processamento de pagamentos, comunicações e suporte técnico.

c) Parceiros comerciais:

Empresas do setor de serviços para animais de estimação e veterinários que possam oferecer produtos ou serviços relevantes ao usuário.

d) Autoridades legais:

Quando exigido por lei, decisão judicial ou procedimentos legais aplicáveis.

e) Transferências corporativas:

No caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, seus dados poderão ser transferidos como parte de tal transação.

A utilização do Aplicativo constitui seu consentimento expresso e inequívoco para o compartilhamento de dados descrito nesta seção.

5. Dados de Geolocalização e Pedômetro

Dada a natureza do Aplicativo, a coleta de dados de geolocalização e atividade física é parte essencial do serviço. Em particular:

Coletamos dados de localização GPS de alta precisão durante passeios ativos.
O Aplicativo pode coletar dados de localização em segundo plano enquanto um passeio estiver em andamento, mesmo quando a tela estiver bloqueada ou o Aplicativo estiver em segundo plano.
Os dados de geolocalização são armazenados por tempo indeterminado como parte do histórico de passeios do usuário.
Os dados de localização podem ser utilizados para fins publicitários e compartilhados com terceiros conforme descrito na seção 4.
O usuário pode revogar a permissão de localização a qualquer momento nas configurações do dispositivo, o que limitará as funcionalidades de rastreamento de passeios.

Sobre o pedômetro (contador de passos):

O Aplicativo utiliza o sensor de pedômetro integrado ao dispositivo (acelerômetro/sensor de movimento) para contar os passos do usuário durante passeios ativos.
O acesso ao pedômetro requer permissão explícita do usuário (reconhecimento de atividade no Android, acesso ao sensor de movimento no iOS).
Os dados de contagem de passos são associados a cada passeio e armazenados como parte do histórico de passeios em nossos servidores.
Se o usuário negar ou revogar a permissão do pedômetro, os passeios prosseguirão normalmente sem a contagem de passos; nenhum dado de passos será coletado.
O usuário pode ativar ou desativar o acesso ao pedômetro a qualquer momento nas configurações do Aplicativo ou nas configurações do sistema do dispositivo.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
Controle de acesso restrito aos sistemas que armazenam dados pessoais.
Monitoramento e auditoria periódica dos sistemas de segurança.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro, portanto não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.

7. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido pela legislação aplicável.

Os dados associados à sua conta serão mantidos enquanto ela permanecer ativa. Após a exclusão da conta, poderemos reter determinados dados por um período razoável adicional para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos contratos.

Dados anonimizados e agregados podem ser mantidos indefinidamente para fins analíticos e estatísticos.

8. Direitos do Usuário

Dependendo da legislação aplicável em sua jurisdição, você poderá ter o direito de:

Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
Solicitar a retificação de dados imprecisos ou incompletos.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, sujeito às nossas obrigações legais de retenção.
Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins publicitários.
Solicitar a portabilidade dos seus dados em um formato estruturado e de uso comum.
Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode utilizar as opções disponíveis nas configurações do Aplicativo ou entrar em contato conosco pelos canais de suporte. Observe que a retirada do consentimento ou a exclusão de determinados dados pode afetar a funcionalidade do serviço.

9. Privacidade de Crianças

O Aplicativo não é direcionado a crianças menores de 14 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores dessa idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor sem o consentimento parental verificável, tomaremos medidas razoáveis para excluir essas informações dos nossos sistemas.

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Aplicativo e nossos parceiros publicitários podem utilizar cookies, identificadores de dispositivos, pixels de rastreamento e tecnologias similares para:

Lembrar as preferências do usuário e personalizar a experiência.
Analisar o uso do Aplicativo e melhorar nossos serviços.
Exibir publicidade personalizada e medir sua eficácia.
Realizar análises estatísticas e de desempenho.

Ao utilizar o Aplicativo, você consente com o uso dessas tecnologias conforme descrito nesta Política.

11. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações pessoais podem ser transferidas para e processadas em servidores localizados fora do seu país de residência, onde as leis de proteção de dados podem diferir das do seu território. Ao utilizar o Aplicativo, você consente expressamente com tais transferências internacionais.

Tomaremos medidas razoáveis para garantir que seus dados recebam um nível adequado de proteção em qualquer jurisdição onde sejam processados.

12. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor a partir de sua publicação no Aplicativo. O uso continuado do Aplicativo após a publicação de alterações constituirá sua aceitação da Política modificada.

Em caso de alterações substanciais que afetem significativamente o tratamento dos seus dados, faremos esforços razoáveis para notificá-lo por meio do Aplicativo ou por e-mail.

13. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, pode entrar em contato conosco pelos canais de suporte disponíveis no Aplicativo.

Comprometemo-nos a responder às suas consultas dentro de um prazo razoável e em conformidade com a legislação aplicável.

Ao utilizar o WalkieDog, você declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente esta Política de Privacidade, incluindo a coleta, utilização e compartilhamento dos seus dados pessoais, dados dos seus animais de estimação e dados de geolocalização com terceiros para fins publicitários e comerciais.